Le CRM à l'ère du web 2.0
Depuis quelques mois, tout le monde cherche à surfer sur le phénomène « web 2.0 ». On décline le concept à toutes les sauces, on essaye de se...
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Un enjeu stratégique La gouvernance des systèmes d'information est un processus d'anticipation et d'évolution. Cette cible englobe la création de...
Proposé par VISIATIV
La cybersécurité reste un enjeu prioritaire pour les entreprises françaises, en particulier pour les petites et moyennes structures souvent...
Les campagnes de marketing direct courrier connaissent actuellement de profonds changements. D'aucun ne saurait aujourd'hui se féliciter de l'érosion...
Proposé par ALSO France
CIO. Quels arguments les DSI doivent utiliser vis-à-vis de leur direction générale dans le cadre d'une stratégie de réduction de coûts ? Laurent...
La vision capitalistique d'un monde plat par les dirigeants d'entreprises du classement Fortune 500 - dirigée par des corporations super-efficaces et...
CIO. Quel est le modèle économique et la stratégie de Skype ? Jérôme Archambeaud. Notre modèle continue à être basé à la fois sur la gratuité et...
En quoi est-il important de disposer de toutes les informations pertinentes lors d'une prise de décision ? Supposons que les systèmes...
On parle aujourd'hui de plus en plus de BPM, mais une certaine confusion règne dans l'appréhension de cette terminologie - j'entends par BPM...
L'importance du volume et la nécessité de rapidité et de fiabilité des informations échangées entre donneurs d'ordres et fournisseurs ont provoqué le...
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) s'appuie sur les retours d'expériences d'entreprises privées et publiques, spécifiquement autour...