Tribunes

La Gouvernance de l'entreprise instaure le contrôle pour la Confiance

Un enjeu stratégique La gouvernance des systèmes d'information est un processus d'anticipation et d'évolution. Cette cible englobe la création de...

Repenser les campagnes marketing courrier ou comment obtenir des taux de retour de plus de 2%

Les campagnes de marketing direct courrier connaissent actuellement de profonds changements. D'aucun ne saurait aujourd'hui se féliciter de l'érosion...

Le Web 2.0 est plus qu'une technologie, c'est aussi une philosophie

CIO. Quels arguments les DSI doivent utiliser vis-à-vis de leur direction générale dans le cadre d'une stratégie de réduction de coûts ? Laurent...

L'émergence des organisations globalement adaptives

La vision capitalistique d'un monde plat par les dirigeants d'entreprises du classement Fortune 500 - dirigée par des corporations super-efficaces et...

Jérôme Archambeaud, directeur général de Skype France: «Pour conquérir les entreprises, nous allons faciliter l'administration de Skype»

CIO. Quel est le modèle économique et la stratégie de Skype ? Jérôme Archambeaud. Notre modèle continue à être basé à la fois sur la gratuité et...

Des informations complètes : le nouvel aperçu des réseaux de Distributeurs Automatiques de Billets (DAB)

En quoi est-il important de disposer de toutes les informations pertinentes lors d'une prise de décision ? Supposons que les systèmes...

Le marché du Business Process Management (BPM)

On parle aujourd'hui de plus en plus de BPM, mais une certaine confusion règne dans l'appréhension de cette terminologie - j'entends par BPM...

L'e-business : une nouvelle relations entre fournisseurs et donneurs d'ordres dans l'industrie

L'importance du volume et la nécessité de rapidité et de fiabilité des informations échangées entre donneurs d'ordres et fournisseurs ont provoqué le...

Comment faciliter la mise en place d'ITIL ?

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) s'appuie sur les retours d'expériences d'entreprises privées et publiques, spécifiquement autour...

BPM - La dimension humaine

Que l'on assiste à une conférence consacrée au BPM (Business Process Management, gestion des processus métiers) ou que l'on écoute un analyste de...