Expérience client : les magasins physiques menacés par le e-commerce
Une étude réalisée par Capgemini Consulting montre la nécessité d'améliorer l'expérience client dans les magasins physiques par la numérisation alors...
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Mettre en oeuvre une stratégie de sécurité réussie demande aux DSI d'affronter cinq défis majeurs en 2017.Au Royaume-Uni, la multiplication des...
Proposé par ALSO France
Une étude réalisée par Salesforce mesure l'ampleur de la révolution numérique dans le service client qui est une priorité pour le DSI.70 % des...
Ancien IT manager, aujourd'hui PDG de BT Global Services, Luis Alvarez donne son opinion sur la meilleure attitude à observer par un DSI.Lui-même...
Afin de développer des services innovants dans la maintenance des systèmes monétiques, IBM crée une co-entreprise avec Euro-Information, filiale...
Les 25èmes Rencontres de l'AMRAE, du 1er au 3 février 2017 à Deauville, seront largement consacrées au Digital.« La 25ème édition des Rencontres...
Les RSSI doivent imaginer de nouvelles orientations, c'est l'objet de notre Matinée Stratégique du 28 février.Les RSSI sont de plus en plus au centre...
Les DSI des grandes chaînes de magasins doivent se donner de nouveaux objectifs pour mieux s'adapter aux comportements des clients.Historique ! Les...
CIO et eCommerce ont organisé le CiMO Forum, avec Pascal Demurger, directeur général de la Maif qui a précisé comment il a mené sa transformation...
CIO et eCommerce ont organisé le CiMO Forum, avec une table-ronde dédiée au management de la transformation numérique avec les témoignages...