Stratégie

Expérience Client : mettre en place la relation 360°

Sur la Matinée Stratégique consacrée à l'Expérience Client et organisée par CIO le 24 janvier 2017, la table ronde « Mettre en oeuvre la vision 360°,...

Expérience client : la route est encore longue

Experte de l'omnicanal, Régine Vanheems est intervenue sur la Matinée Stratégique consacrée à l'Expérience Client organisée par CIO le 24 janvier...

Proposé par ALSO France

La fin du support de Windows 10 approche

Vie privée : les citoyens plus ou moins préoccupés

Selon une étude Wavestone, les citoyens s'inquiètent de manière variable selon les pays quant à leur vie privée à l'ère numérique.97 % des citoyens...

Expérience client : beaucoup reste à faire par les DSI !

CIO a organisé une Matinée Stratégique sur l'Expérience Client le 24 janvier 2017 en partenariat avec Tibco et Zendesk.Il reste beaucoup à faire aux...

Un tiers des entreprises juge les solutions de cybersécurité inadaptées ou perfectibles

Le Cesin (Club des experts de la sécurité de l'information et du numérique) publie la deuxième édition de son baromètre sur la cybersécurité. Les...

La gendarmerie sur tous les cyberfronts

La Gendarmerie Nationale accorde une place de plus en plus importante aux nouvelles technologies pour l'aider à relever ses trois défis que sont...

Cybersécurité : les entreprises confiantes mais en danger

Ernst & Young (EY) vient de publier sa 19ème étude annuelle sur la cybersécurité. Les entreprises demeurent assez inconscientes des risques.Même...

La transformation numérique oblige les entreprises à repenser leur cybersécurité

Les directions générales d'entreprise s'impliquent dans la cybersécurité. Et les moyens consacrés à celle-ci vont s'accroître. Ce thème est...

Innovation ouverte : la Société Générale passe aux actes

La Société Générale a adopté très concrètement l'innovation ouverte en accueillant et soutenant des start-up dans ses locaux.« Il ne faut pas croire...

La Génération Z attend des interactions personnalisées dans les boutiques

D'après une série d'études menée par IBM, les consommateurs de la Génération Z veulent que les boutiques connaissent une révolution numérique.L'étude...