Stratégie

FIC 2021 : la cybersécurité a son avenir à l'échelle de l'Europe

A l'aube de la présidence française de l'Union européenne, l'écosystème de la cybersécurité se mobilise pour faire des propositions dans ce domaine....

La numérisation des démarches administratives essentielles s'accélère

Le 6 septembre 2021, Amélie de Montchalin, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, a présenté un point d'étape sur la numérisation...

Achats IT : les entreprises témoignent

Le 21 septembre 2021, CIO diffusera sous forme de webconférence la CIO.expériences « Achats IT : du cost-killing au FinOps ».Le simple cost-killing,...

Achats IT : adopter les meilleures pratiques

Le 21 septembre 2021, CIO diffusera sous forme de webconférence la CIO.expériences « Achats IT : du cost-killing au FinOps ».Comment garantir le...

La Dinum éteint geo.data.gouv.fr

Le partage des données géographiques hébergées sur geo.data.gouv.fr est destiné à migrer vers d'autres outils comme le Géocatalogue du BRGM.Après...

Pfizer accélère sa transformation numérique face à la pandémie Covid-19

Avec la pandémie de Covid-19 comme catalyseur, le laboratoire pharmaceutique Pfizer a accéléré sa transformation numérique pour gérer plus...

L'expérience client, un impératif absolu pour le DSI

L'expérience client est devenue un facteur clé du succès de l'entreprise. Les DSI se doivent donc de réimaginer l'organisation et leurs missions pour...

La survie des entreprises en cause en cas de cyber-attaque

Selon une étude du cyber-assureur Hiscox, une entreprise sur six cyber-attaquée l'an dernier déclare avoir risqué de peu la faillite.La proportion...

La mauvaise qualité de l'expérience client dans une app dessert l'image de marque

Quoiqu'il arrive, c'est la faute de la marque offrant l'app. C'est le principal enseignement d'une étude sur le sujet réalisée pour Cisco...

Les chatbots dépassent les réseaux sociaux pour la relation client

Parmi les conséquences de la crise sanitaire, l'importance de la relation client s'est accrue mais l'humain reste devant le digital.La digitalisation...