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Tribunes

Messagerie et communications électroniques : s'adapter aux nouvelles tendances

Courrier électronique et messagerie instantanée se sont imposées en entreprise, sans toujours que leurs évolutions propres et celles induites dans le...

Quand l'informatique devient verte et responsable !

Les ordinateurs et autres matériels informatiques ne doivent pas être oubliés dans une politique de gestion des déchets.Particulièrement polluants,...

Plaidoyer pour la gestion de parc

Mise en conformité et gestion de parc sont au centre de la gouvernance des SI des entreprises et des administrations.Au regard des différentes...

Collecte des données à caractère personnel sur les sites web : les obligations à respecter

Septième épisode d'une série sur les droits et obligations de l'entreprise en matière de données personnelles.Un site web peut contenir un...

La norme ISO 20000 : pour valider les acquis ITIL v2 et aborder ITIL v3

En imposant la contrainte d'exigences non-négociables, la norme ISO 20000 aide les entreprises à atteindre une maturité suffisante de l'ensemble des...

L'intégration, processus clé des bancassureurs

Les spécificités des banques et assureurs leur donnent des obligations particulières en matière d'intégration.En raison de leurs spécificités...

Tribune : faut-il sauver Windows XP ?

100.000 signatures postées sur le site SaveXP.com en trois mois, la résistance s'organise. Est-ce bien raisonnable ?La communauté informatique est...

Passer du document de gestion au document marketing

Pour mieux communiquer avec ses clients, il convient d'utiliser des encarts dans les flux documentaires formels comme les factures.Mieux communiquer...