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Migration vers le cloud : 4 pistes pour réduire votre dépendance aux fournisseurs

L'utilisation de services cloud natifs débouche sur certains avantages, mais ont aussi une face obscure : la dépendance au fournisseur ou lock-in....

Lacoste dévore la data pour optimiser son marketing omnicanal

Face à la porosité croissante des frontières entre ses ventes en ligne et hors ligne,Lacoste a souhaité mesurer finement l'impact de son mix...

Relation client : les Français boudent les chatbots de première génération

Les chatbots actuels sont jugés peu efficaces par les Français, qui ont une mauvaise image des entreprises y ayant recours. La nouvelle génération...

Au Club Med, l'IA générative gagne ses galons de gentil organisateur

La marque de loisirs ajoute l'IA générative à sa stratégie autour de la donnée. Avec, pour ambition principale, de donner à ses vendeurs, et demain à...

AssurOne mise sur l'analyse sémantique des mails et pièces jointes

L'assureur déploie une technologie d'analyse des mails et pièces jointes entrants pour automatiser en partie les réponses aux demandes de ses...

LVMH en marche vers une gouvernance et un SI sans coutures

Franck Le Moal, CIO du groupe LVMH, a rappelé à l'occasion de Tech for retail, comment l'IT de l'entreprise évolue depuis 4 ans vers une...

8 conseils pour (enfin) exploiter vos données non structurées

Dans la plupart des organisations, les données sous forme de texte, de vidéo, d'audio et d'autres formats sont abondantes, mais restent inexploitées....

Dijon ouvre son portail open data

Pour se conformer à la loi pour une République numérique, Dijon Métropole vient d'ouvrir un portail open data d'accès à 108 de ses jeux de données....

IA générative : arrêtez le battage médiatique et intéressez-vous à l'injection de prompts

Les promesses des milliardaires d'un avenir utopique grâce à l'IA ne nous aident pas à résoudre les graves problèmes que posent les modèles d'IA...

BSH scrute les interactions de ses clients avec ses marques d'électroménager

Pour attirer et fidéliser davantage de clients, et doper son activité B2C, l'industriel allemand de l'électroménager BSH a souhaité mieux comprendre...