Toute l'actualité CIO

BPM - La dimension humaine

Que l'on assiste à une conférence consacrée au BPM (Business Process Management, gestion des processus métiers) ou que l'on écoute un analyste de...

Comment faciliter la mise en place d'ITIL ?

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) s'appuie sur les retours d'expériences d'entreprises privées et publiques, spécifiquement autour...

L'e-business : une nouvelle relations entre fournisseurs et donneurs d'ordres dans l'industrie

L'importance du volume et la nécessité de rapidité et de fiabilité des informations échangées entre donneurs d'ordres et fournisseurs ont provoqué le...

Le marché du Business Process Management (BPM)

On parle aujourd'hui de plus en plus de BPM, mais une certaine confusion règne dans l'appréhension de cette terminologie - j'entends par BPM...

Philippe Blin à la tête de la direction commerciale de Quartek

Philippe Blin devient directeur commercial de Quartek, fabriquant américain de solutions audio/vidéo et de convergences multimédia, après avoir été...

Franck Nemmour, directeur des achats informatiques et télécoms du groupe Capgemini : «Les acheteurs travaillent main dans la main avec les DSI».

CIO. La fonction achat prend-elle du galon auprès des directions générales ? Franck Nemmour. Oui, clairement. Notre direction générale accorde...

Des forecasts précis pour les directeurs financiers

Selon la dernière étude annuelle de Cartesis consacrée aux problématiques de planification financière, 80 % des directeurs financiers interrogés...

Les français de plus en plus accros au web

D'après la dernière étude réalisée par Ipsos Media pour l'Interactive Advertising Bureau France (IAB), on dénombre désormais 28 millions...

Vista pourrait trouver son public plus vite que Windows XP

Selon David Mitchell, analyste du cabinet Ovum, jusqu'à 15 % des utilisateurs de PC seraient susceptibles de migrer vers Vista durant sa première...

Lorsque qualité du service client rime avec rapidité

Prendre son mal en patience : une devise qui finit par lasser les entreprises ayant recours à des services client. En effet, selon une enquête menée...