Le front-office de la relation clients encore immature
Le cabinet Markess International vient de publier une étude sur le front-office de la gestion client. Le dynamisme du marché correspond un à un...
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Basé sur des certificats de signature électronique embarqués sur des cartes à puce, le contrôle d'accès unifié mis en oeuvre concerne autant les...
Organisées du 10 au 13 octobre 2007 à Monaco, les septièmes Assises de la Sécurité des SI ont réuni plus de 1000 acteurs et 60 entreprises...
Sa solution de téléphonie a permis en quelques clics de faire télétravailler de leur domicile ses commerciaux et techniciens. Une réactivité...
Steven Guggenheimer confirme l'intention de l'éditeur de fournir aussi directement des services aux entreprises.La stratégie « software plus services...
Une enquête de Devoteam Consulting dévoilée lors des 5e rencontres annuelles de l'ITSMF France laisse apparaître une adoption croissante du...
Le 15 octobre, le prix Excellencia a récompensé cinq femmes ingénieurs high-tech ayant démontré une certaine réussite sur le plan professionnel et...
Le Référentiel Général d'Interopérabilité n'a pas été adopté lors de la dernière réunion de son comité de pilotage. Ce délai arrange bien les...
Le Conseil Supérieur du Notariat a reçu la qualification requise. Prestataires complets de confiance, les notaires visent le développement des...
E-sourcing, e-procurement, catalogues électroniques, SRM, places de marchés, enchères inversées, plate-formes de dématérialisation de flux de...