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Le dialogue en direct est un outil de GRC.Forts d'une croissance exponentielle de leur activité, notamment au travers du canal mail, les...
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Pour mieux communiquer avec ses clients, il convient d'utiliser des encarts dans les flux documentaires formels comme les factures.Mieux communiquer...
De la Société de la Connaissance à la République de l'Internet
CIO-Online a reçu Jean-Pierre Corniou à l'occasion de la sortie de son dernier livre « La société numérique : regards et réflexion » (Ed....
Sondage flash : les serious games peinent à convaincre
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Exclusif : Märten Mickos répond à nos questions sur le rachat de MySQL par Sun
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