Stratégie

Solutions pour stratégie client : un marché de trois milliards d'euros

La cabinet Markess a étudié les tendances des solutions pour la stratégie clients, un marché qu'il estime à trois milliards d'euros en France.Les...

L'expérience client en ligne freine les drives

Le développement des Drives, les magasins où l'on retire des commandes faites en ligne, est entravé par l'ergonomie web selon Harris...

Proposé par ALSO France

La fin du support de Windows 10 approche

La continuité d'activité au delà des scénarios trop limités

L'AMRAE vient de publier un guide sur Les Plans de Continuité d'Activité. Benoît Vraie et Sophie Huberson y détaillent les nouveaux enjeux et les...

E-commerce : e-mail first

Selon une étude portant sur 110 sites web de e-commerce, l'e-mail reste le moyen de contact basique mais son usage est loin d'être parfait.L'e-mail...

Importants enjeux IT dans l'enseignement supérieur et scolaire

Une étude pointe les besoins des établissements d'enseignement en matière de services de communication. Les usages sont de plus en plus gourmands et...

La transformation numérique de l'Etat saluée avec réserves par les citoyens

Selon une étude menée par Ipsos pour le compte de Sopra Steria, les citoyens apprécient les progrès accomplis en matière d'e-administration. Mais le...

CyberDef : un colloque sur le cinquième champ de bataille

Devenue une des priorités nationale de l'État français, la cyberdéfense aura bientôt son premier colloque organisé par le ministère de la Défense....

Cybersécurité : le Cigref lance une campagne pédagogique pour le grand public

Le réseau de grandes entreprises veut protéger ses membres des cybermenaces en sensibilisant le grand public, c'est à dire leurs collaborateurs et...

Frédéric Gimenez (Total) : « au-delà de la sécurité, notre défi est d'optimiser les coûts et amorcer la transformation numérique »

Frédéric Gimenez a été nommé DSI groupe de Total le 1er mars 2015 après vingt ans chez le pétrolier et avoir été notamment premier DSI de la branche...

Claude Molly-Mitton (USF) : « malgré nos désaccords sur certains points, nos relations avec SAP sont apaisées »

Claude Molly-Mitton est président de l'USF, le club des Utilisateurs SAP Francophones. Cette association fêtera ses 25 ans à la Convention qui se...