Projets

Sodexo BRS transforme son service client autour d'un socle commun

Sodexo BRS (Benefits & Rewards Services) s'appuie sur Genesys Cloud CX et Salesforce Service Cloud pour harmoniser sa stratégie de service client...

Pour son ERP, Dalkia Electrotechnics repart d'une feuille blanche

Pôle de génie électrique du groupe EDF, Dalkia Electrotechnics est une structure récente, mais qui réunit des activités bien ancrées dans l'ensemble...

Rossignol mise sur l'IA pour recommander des produits en temps réel

Le groupe Rossignol se tourne vers l'IA pour personnaliser sa relation client. Le spécialiste des équipements et vêtements sportifs mise notamment...

Pernod Ricard optimise ses campagnes marketing grâce aux données

Pour analyser et optimiser l'efficacité de ses actions marketing sur ses différents produits et marchés, le groupe Pernod Ricard a conçu un outil...

Edenred mise sur les API à l'échelle pour nourrir sa croissance

Les API tiennent aujourd'hui une place centrale dans la stratégie d'Edenred, fournisseur de services de paiements fléchés pour les entreprises et les...

Spie mise sur le jumeau numérique pour valoriser les terres excavées

Spécialiste des travaux de terrassement, Spie batignolles valérian déploie des modèles 3D,  couplés à des tablettes GPS, pour mieux appréhender le...

Pourquoi Allianz abandonne le mainframe et fonce sur Linux

Le premier assureur européen a abandonné ses mainframes au profit de Linux pour ses applications clefs et sa base de données de plusieurs pétaoctets....

Le Cisirh adopte une solution d'ITSM pour fluidifier le suivi et le traitement des demandes

Le Centre interministériel de services informatiques relatifs aux ressources humaines (Cisirh), chargé de gérer les applications RH destinées à la...

Les Portes du Luxembourg dématérialisent la relation avec leurs partenaires

La communauté de communes des Portes du Luxembourg (CCPL) s'appuie sur la solution d'Efalia pour dématérialiser la relation avec ses partenaires. Un...

BlaBlaCar scrute la performance de ses investissements marketing

Pour mieux piloter sa stratégie de marketing, la plateforme spécialisée dans la mobilité BlaBlaCar s'appuie sur la solution d'Ekimetrics, grâce à...