Projets

Cdiscount met l'IA générative au service du conseil aux internautes

En travaillant les prompts soumis à GPT 3.5, le e-commerçant a transformé l'outil d'OpenAI en chatbot spécialisé sur les questions relatives aux...

Chez le chimiste Eastman, la DSI est devenue une ligne métier

L'industriel Eastman a créé une nouvelle branche d'activité grâce à des services numériques qui viennent compléter sa gamme de produits. Une activité...

Lush décape sa relation client via une gestion unifiée des interactions

Pour mieux maîtriser les interactions avec ses clients, la marque britannique de cosmétiques a déployé Zendesk afin d'unifier sa gestion des demandes...

Le réassureur Swiss Re compte sur l'IA pour minimiser l'impact des catastrophes naturelles

Pour faire face aux conséquences des catastrophes naturelles, le réassureur suisse a mis au point un outil, Rapid Damage Assessment, pour aider ses...

Grâce à l'IA, Generali détecte deux fois plus de fraude aux assurances

Pour muscler sa détection de fraudes, l'assureur s'est tourné vers la start-up française spécialisée Shift. Et a constitué, en interne, une...

Clarins se dote d'un référentiel client unique

Le groupe de cosmétiques lance un projet de déploiement d'un référentiel clients unique au niveau mondial permettant de connecter tous ses...

EDF mise sur Eviden et Schneider Electric pour bâtir le contrôle-commande de ses EPR

Pour équiper ses futurs EPR de seconde génération, EDF confie à Eviden (groupe Atos) et Schneider la conception des systèmes de contrôle-commande...

Bercy diffère l'arrivée de la facture électronique, les entreprises respirent

Le ministère des Finances reporte la mise en oeuvre de sa réforme visant à généraliser la facture électronique. De quoi donner un peu d'air à des...

La Banque Postale verdit son contrat d'hébergement avec Kyndryl

La Banque Postale étend son contrat d'hébergement jusqu'en 2030. En y associant des contraintes environnementales fortes, en ligne avec son objectif...

Le géant immobilier JLL bâtit son avenir sur l'IA

Le géant de l'immobilier commercial adopte de nouveaux modèles serviciels, y compris basés sur des logiciels. Un virage rendu possible par une...