Comment Nickel optimise ses outils de relation client
L'établissement de paiement Nickel a refondu ses instances Zendesk en une seule pour optimiser sa relation client sur le conseil de l'éditeur.Lancée...
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En mettant en place des équipes produits cross-fonctionnelles il y a quelques années, Shamim Mohammad, le CIO de CarMax, a préparé le terrain pour...
Pour mieux valoriser ses programmes, France Télévisions a mis en place une stratégie centrée sur les données, avec la création d'un département Data...
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Lors d'un webinaire le 26 janvier, la marque de mode française Petit Bateau a présenté son projet OSCAR, qui a permis d'optimiser la planification de...
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Le groupe Agapes Restauration a choisi le SaaS SAP Concur pour gérer ses notes de frais au lieu de processus papier. Ce choix s'est opéré dans le...
Lors d'un webinaire organisé par Dell Technologies le 19 janvier 2021, le groupe de mutuelle et prévoyance Victor Hugo a présenté les principaux...