11 critères pour évaluer la sécurité des plateformes Cloud d'expérience client
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Le cloud offre aux entreprises de nombreuses opportunités de flexibilité et de réduction des coûts. Cependant avant de choisir une plateforme cloud d’expérience client et de centre de contact vers laquelle migrer, il est nécessaire de s’assurer que la solution choisie garantisse un certain nombre de points répondant aux besoins exprimés, notamment en termes de sécurité des données.
Quels sont les éléments à vérifier pour sélectionner une plateforme cloud sécurisée ?
Vous trouverez dans ce document une liste de cases à cocher pour vous assurer que la plateforme cloud choisie garantisse la sécurité de vos données.
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