Comment faire de votre service informatique un atout stratégique pour votre organisation?

Si les « bons » services informatiques satisfont les demandes de leurs utilisateurs, le fait de limiter les dégâts ne constitue pas pour autant une stratégie à adopter. Les entreprises informatiques dites « excellentes » considèrent la technologie comme partie intégrante de leur philosophie, qui est motivée par les valeurs commerciales et les objectifs stratégiques (et non pas par la technologie pure et dure). Découvrez nos recommandations pour vous aider à atteindre l'excellence dans la gestion de votre service informatique ...