Servir vos clients grâce au "Customer Insight" ?
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En BtoC, la problématique reste la même dès que vous avez des points de vente. Comment vendre le bon produit au meilleur prix et au meilleur endroit ?
Ce livre blanc aborde les thématiques clé du BtoC sous l'angle de la connaissance client :
- Pourquoi et comment exploiter les gros volumes de données clients?
- Quels en sont les bénéfices engendrés ?
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