Information Technology Infrastructure Library (ITIL) pour Tous Comment adopter ITIL à un rythme qui convient à votre entreprise
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Ce livre blanc met en évidence les avantages d'ITIL que l'on croyait être disponible que pour les grandes entreprises. En conséquence, vous verrez que l'on peut atteindre des niveaux élevés de qualité de service et un alignement plus étroit avec l'entreprise, tandis que dans le même temps, en réduisant les coûts.
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