Quelles stratégies pour transformer le patrimoine applicatif ?

Si certains actifs informatiques sont relativement éphémères ou à évolution rapide, notamment dans le « digital », ce n’est pas le cas du cœur applicatif du système d’information, notamment autour de l’ERP. Les investissements y sont considérables et prévus pour durer des années voire des dizaines d’années. Malgré tout, les évolutions technologiques poussent à les transformer pour baisser les coûts, accroître les fonctionnalités (notamment pour le travail nomade) et gagner en agilité autant qu’en performance. Bases de données en mémoire, SaaS, frameworks low-code, solutions d’IA… bousculent les cœurs de SI basés sur des ERP traditionnels. Les dernières briques du Legacy mainframe résisteront-elles encore longtemps à cette vague ? Au-delà du CRM, l’essentiel de l’ERP et du SIRH basculeront-ils en SaaS pour bénéficier de coûts opérationnels réduits ? En effet, aucune entreprise n’a d’avantage compétitif avec une paye ou une comptabilité. La personnalisation par le low-code manipulé par le métier est-elle vraiment pertinente et suffisante ? Enfin, comment justifier budgétairement de projets lourds et coûteux, mais à la valeur ajoutée business complexe à démontrer ? Les exigences financières de certains éditeurs joueront-elles en faveur d’un renouvellement au bénéfice d’acteurs de rupture moins gourmands, ou au modèle économique plus juste et assurant un coût prédictible ? En prélude à la Matinée Stratégique « La transformation IT tirée par les métiers », CIO a voulu connaître la situation réelle dans les entreprises, en interrogeant les décideurs IT sur leurs pratiques.

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  • Quelles trajectoires pour moderniser le cœur du système d’information ?

    1

    Avez-vous une visibilité précise des coûts liés à vos systèmes legacy ? *

  • 2

    Est-ce qu’un changement de version de votre système ERP figure sur votre feuille de route ? *

  • 3

    Envisagez-vous de changer de fournisseur d’ERP ? *

  • 4

    Utilisez-vous une base de données en mémoire pour votre ERP ? *

  • 5

    Disposez-vous d’outils (iPaaS, BPM…) pour faciliter l’intégration de votre legacy avec vos nouvelles applications ? *

  • Le Cloud, alternative ou complément des systèmes applicatifs sur site ?

    6

    Avez-vous migré tout ou partie de vos applicatifs back-office dans le Cloud (IaaS, PaaS ou SaaS) ? *

  • 7

    Pour chaque applicatif sur site en voie d’obsolescence, regardez-vous s’il existe des équivalents SaaS sur le marché ? *

  • 8

    Utilisez-vous des solutions SaaS pour la gestion de la relation client (CRM) ? *

  • 9

    Utilisez-vous des solutions SaaS pour les RH ? *

  • 10

    Utilisez-vous une suite ERP en mode SaaS ? *

  • Quelles approches pour personnaliser les applications ?

    11

    Vos applications de gestion sont-elles adaptées aux nouveaux usages (mobilité, analytique en temps réel) ? *

  • 12

    Utilisez-vous des outils d’automatisation type RPA (Robotic Process Automation) ou bots transactionnels ? *

  • 13

    Avez-vous déployé des technologies d’intelligence artificielle dans vos applications et processus existants ? *

  • 14

    Privilégiez-vous l’usage d’APIs pour ouvrir et étendre vos applicatifs existants ? *

  • 15

    Utilisez-vous des plateformes low-code / no code ? *

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