Quels leviers pour maîtriser les coûts IT sans sacrifier la transformation ?

Optimisation et maitrise des coûts remontent dans les priorités des DSI avec la récession annoncée sur toutes les ondes. Mais l’équilibre est délicat à trouver entre la poursuite de la transformation digitale des métiers ; la modernisation de l’IT et la nécessité d’assurer la continuité des opérations. La pression n'en est que plus intense dans les DSI, qui doivent continuer d’améliorer les services IT tout en composant, pour beaucoup, avec des budgets plus contraints qu’auparavant. Consolidation des outils ITSM, AIOps, réutilisabilité, toutes ces approches permettent de rendre l’IT plus efficace à ressources et effectifs constants. Dans le même temps, les leviers classiques de maîtrise des coûts restent plus que jamais d’actualité, afin de préserver les budgets consacrés à la transformation.