Quelle Digital Workplace pour pérenniser les nouveaux usages ?

La crise sanitaire du Covid-19 a obligé les entreprises à généraliser dans l’urgence le télétravail. Les entreprises préparées ont pu plus facilement résister à cette crise majeure, évitant la paralysie lors du confinement de leurs collaborateurs. Désormais, le télétravail n’est plus tabou et y recourir ne relève plus de l’exception. Plus encore qu’auparavant, les collaborateurs ont besoin d’outils pour travailler de n’importe où comme s’ils étaient dans les murs de leurs entreprises. Cela passe en premier lieu par la bureautique collaborative en ligne et l’UCaaS (communications unifiées as a service). Le mode SaaS se généralise et la transition vers le cloud concerne aussi les grandes applications de gestion comme les ERP, les CRM ayant déjà largement basculé. Mais l’impact sur les architectures ne se limite pas à la disparition des datacenters internes : il faut également adapter les réseaux et, bien entendu, la sécurité.