Mettre les données au service de la stratégie d’entreprise

La donnée n’a de valeur que si elle est exploitée. Ce qui importe réellement aux organisations, c’est l’information qui peut en être tirée pour assurer le pilotage optimal de l’activité. Pour devenir une organisation pilotée par les données, être « data driven », il faut disposer d’indicateurs pertinents à tous les niveaux, depuis l’exécutif jusqu’aux opérationnels sur le terrain. Et donc aller chercher les données partout où elles se trouvent, y compris à partir de capteurs (IoT). Mais ce n’est là qu’une première étape. Les données doivent être fiables et arriver au bon moment, suffisamment complètes mais aussi rapidement disponibles. Au-delà du pilotage quotidien ou stratégique, l’information est aussi nécessaire pour piloter les risques susceptibles de frapper l’organisation. Il faut comprendre ce risque, le mesurer puis prendre les décisions pertinentes pour l’assumer ou le contrecarrer. La donnée elle-même peut d’ailleurs être un facteur de risque si son existence, sa conservation ou les risques pesant sur elle ne sont pas conformes aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD.