La Digital Workplace à l’heure du télétravail généralisé

La performance d’une organisation est liée à sa capacité à faciliter la collaboration en interne. Briser les silos organisationnels, faciliter le rapprochement entre ceux qui ont un problème et ceux qui possèdent la solution, faire émerger des réponses innovantes aux préoccupations des métiers : voilà l’ambition des outils collaboratifs dans les entreprises. Mais le travail à l’ère digitale ne se limite pas à de nouvelles manières de s’organiser et de collaborer. Les changements de modes de travail, le besoin des salariés d’avoir un outil de travail qui leur ressemble ainsi que la généralisation du multi-devices contribuent à l’évolution du poste de travail vers le digital workspace. Avec la crise sanitaire du Covid-19, les organisations ont dû déployer rapidement des outils pour permettre le travail à domicile. L’occasion de mesurer à grand échelle la valeur des environnements numériques de travail ou des suites collaboratives en ligne, mais aussi d’identifier des points de vigilance.