Comment mettre en œuvre le pilotage par les données ?

Piloter l’entreprise grâce aux données, c’est-à-dire être « data driven », est une ambition aujourd’hui répandue. Mais passer à la pratique est tout sauf évident. Le patrimoine de données doit être rendu réellement disponible, des collaborateurs aux partenaires. L’usage d’un datahub est, pour cela, une aide précieuse. La logique peut être poussée jusqu’à obtenir un jumeau numérique, c’est-à-dire une représentation numérique intégrale, de quelques processus à la totalité de l’entreprise, permettant ainsi de réaliser des simulations ou des anticipations. La mise à disposition des données pour une exploitation précise ne doit, de plus, pas impacter les autres usages. Pour y parvenir, la virtualisation des données pour se créer des espaces dédiés, le cas échéant transverses pour briser les derniers silos, est particulièrement appropriée. Enfin, le patrimoine de données doit être préservé de toute atteinte, qu’il s’agisse d’actes criminels, d’incidents techniques ou encore d’infractions à la réglementation, notamment le RGPD. Cybersécurité, résilience et souveraineté des données seront donc toujours des préoccupations.