Présentation
Sans aller jusqu'au coûteux et dangereux Shadow-IT, les métiers et la direction générale n'hésitent plus à benchmarker leur DSI avec des services externes. La DSI a donc l'obligation d'une part d'être à la hauteur des comparaisons, y compris avec le IaaS et le SaaS, et d'autre part de le démontrer
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