Présentation
Les outils IT n'ont toujours qu'une seule finalité : accroître la performance business de l'entreprise. Chaque direction métier doit voir son efficience renforcée par les projets IT menés. Si la numérisation devrait normalement être achevée (ce qui n'est pas partout le cas), l'automatisation demeure très incomplète. C'est un point d'amélioration sur lequel insister dans les années à venir.
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