Comment toujours mieux servir les métiers ? Une réponse spontanée d'un DSI pourra être technologique. Par exemple, via la dématérialisation, à l'instar de ce que nous voyons dans ce numéro. Cela peut aussi passer par une réorganisation, en filialisant la DSI qui devient une sorte de SSII interne, avec la progression de carrière associée pour le DSI. Sans oublier, une meilleure maîtrise des coûts qui passe par une saine collaboration avec la direction des achats.
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