Quel terminal le DSI doit-il choisir pour équiper ses utilisateurs afin qu'ils soient les plus efficaces possible ? Réponse : le DSI ne doit pas s'en occuper. Aux utilisateurs de choisir et au DSI de s'adapter pour que le système d'information soit accessible sur n'importe quel outil, n'importe où. Le poste de travail devient ainsi le symbole de la soumission demandée à l'informatique face aux exigences -voire aux caprices- des utilisateurs.
C'est un défi de plus pour les équipes IT à l'heure de l'arrivée de la génération Y et où il est toujours indispensable que les systèmes sensibles de l'entreprise délivrent la qualité de service attendue.
» Retour d'Expériences : Les nouveaux postes de travail, clés de la productivité p. 1 à 8
Avec les témoignages de : Olivier Laborde (Natixis), Emilie Dédès (La Redoute), Franck Périllier (Mondial Assistance), Marie-Annick Massart (Groupe Agrica), Christian Sénéchal (GRDF), Gurvan Robineau (Chaumet International), Philippe Huddlestone (CH Douai)
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