Stratégie

Un CIO-CDO disputé entre deux chaînes de restauration rapide américaines

Une pizzeria Papa John's à Durham (Caroline du Nord, Etats-Unis) où la transformation numérique est un enjeu business majeur.

La chaîne de pizzerias américaine Papa John's vient de nommer CIO et CDO Mike Nettles après avoir gagné son procès contre Panera Bread, une autre chaîne de restauration rapide, son précédent employeur. Mike Nettles va devoir renouveler chez Papa John's son succès connu chez Panera Bread en matière de transformation numérique, ce qui inclut la commande mobile et en ligne, sur ordinateurs, smartphones et téléviseurs connectés.

Papa John's International a embauché Mike Nettles - un membre clé de l'équipe informatique qui a piloté la transformation numérique de Panera Bread - en tant que CIO et Chief Digital Officer (CDO). Cette nomination marque l'intention de la chaîne de pizzérias d'augmenter ses compétences IT à un moment où ses rivaux Pizza Hut et...

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