Business

Un bon DSI doit bien connaître les clients de l'entreprise

De gauche à droite: Roger Gurnani, CIO et CTO chez Verizon ; Mike McNamara, DSI de Target; Stephanie von Friedeburg, DSI de la Banque Mondiale

Le DSI change pratiquement de métier en intégrant, en plus de ses fonctions historiques, la connaissance du client et les innovations digitales. Trois DSI ont débattu, dans le cadre du CIO Forbes Summit aux Etats-Unis, de l'évolution de leur rôle. Nos confrères américains en ont publié la synthèse que nous traduisons ici.

Le numérique dévore l'agenda des directeurs informatiques, les forçant à collaborer davantage avec le PDG et le directeur du marketing. Les chefs d'entreprises réclament plus de chiffre d'affaires, par le développement d'activités digitales émergentes, forçant les DSI à se familiariser davantage avec les clients de leur...

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