Business

Sondage flash : le Saas n'est pas remis en cause par les pannes

Malgré les pannes à répétition de Google Apps et de Salesforce, nos lecteurs ne remettent pas en cause le modèle du SaaS.

PublicitéSalesforce et plus récemment Google Apps sont tombés en panne durant plusieurs heures, bloquant des milliers d'utilisateurs professionnels à travers le monde sur des applicatifs critiques. Ces applications emblématiques du SaaS (Software As A Service) ne démontraient-elles pas là toute la faiblesse du modèle alors même que celui-ci est à la mode ? Nos lecteurs ne sont pas convaincus. Au contraire, même : la plupart estiment que le SaaS n'est pas remis en cause par ces pannes à répétition. Un quart des répondants constatent ainsi la panne mais estiment que le taux de disponibilité du SaaS reste largement supérieur à celui offert par toutes les solutions concurrentes. Un peu moins seulement estiment qu'il faut remettre en cause le modèle au profit soit d'un client lourd (4,9%) soit d'un système où les coeurs applicatifs sont hébergés au sein de l'entreprise (19,7%). Près du tiers des répondants ont cependant la réaction de rupture par rapport aux situations connues aujourd'hui (SaaS concentré et postes lourds) : le SaaS est globalement positif mais à condition qu'il y ait dispersion des prestataires, donc des risques, afin d'éviter une catastrophe mondiale à chaque incident mineur.