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Saveurs et Vie sous-traite sa production informatique pour garantir son efficience

Paul Tronchon, président fondateur de Saveurs et Vie, a soutenu un choix de prestataires tenant compte des engagements RSE.

Le spécialiste de la livraison de repas à domicile Saveurs et Vie a confié son système d'information à ITS Integra (hébergement) et Keyrus (TMA).

PublicitéCréé en 2001, Saveurs et Vie vise à lutter contre la dénutrition des personnes âgées et des malades à domicile. Pour cela, l'entreprise distribue à domicile des repas qui se veulent à la fois agréables à manger et répondant aux exigences diététiques propres au public visé. Saveurs et Vie dispose par conséquent d'un système d'information dont le coeur est constitué d'une part d'un site e-commerce pour gérer les demandes de livraisons de repas et utilisable par des seniors, d'autre part un logiciel dédié à la gestion des menus, au suivi des commandes et livraisons, ainsi qu'à la traçabilité des ingrédients. L'hébergement et la maintenance devaient être fiabilisés et l'entreprise a donc lancé un appel d'offres pour ce périmètre.

C'est le duo ITS Integra (hébergement) et Keyrus (tierce maintenance applicative et évolutions du système) qui a été retenu. Les deux prestataires ont répondu conjointement. « Le choix s'est basé sur la force de leur proposition de valeur commune et le sérieux des engagements pris. En effet, ils portent aussi bien sur la qualité du service, comme la disponibilité, réactivité, continuité de service, que sur la politique RSE pratiquée, avec un accent fort sur le développement durable » a déclaré Paul Tronchon, président et fondateur de Saveurs et Vie. La phase de reprise et de transfert a été achevée avant l'été 2021. Désormais, l'entreprise doit veiller à s'adapter aux évolutions durables de consommation de sa clientèle après la crise sanitaire et aux attentes de nouveaux partenaires prescripteurs et financeurs (assureurs, collectivités locales...).