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Rockwool adopte une GRC au coeur européen et aux surfaces localisées

Le leader mondial des laines de roche a choisi la solution de GRC d'Update Software.

PublicitéRockwool est un groupe d'origine danoise créé en 1937, leader des matériaux d'isolation en laine de roche. Il utilise au siège depuis 2000 la GRC d'Update Software et la déploie progressivement à travers le monde, la France venant de rejoindre ce mouvement. Le groupe utilise le système multi-couche proposé par Update Software : le coeur du système est développé, maintenu et modifié au niveau du siège avant d'être déployé pour chaque évolution dans chaque pays ; les filiales locales ne modifient pas ce coeur mais disposent d'une surcouche de localisation, comprenant notamment la langue locale mais également des processus propres au pays. Ce principe du multicouche permet de concilier les avantages d'une solution centralisée avec ceux d'une localisation sans avoir les inconvénients d'un système trop rigide ou, au contraire, sans unité. La France venant de rejoindre les pays utilisateurs de cette GRC, la filiale locale a déployé la dernière version du produit proposant notamment des solutions de mobilité et d'interfaçage avec les PDA des commerciaux. Le coût de l'implémentation locale n'a pas été révélé.