Stratégie

Rebond ou effet inflation ? Gartner anticipe 8% de croissance de la dépense IT en 2024

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Après une croissance mollassonne en 2023, Gartner anticipe un net bond de la dépense IT des entreprises, provenant avant tout de leurs investissements dans le cloud et la sécurité.

PublicitéÀ en croire le Gartner, les DSI sont fatigués. Fatigués face aux changements technologiques constants. Ce qui les conduit à différer ou à hésiter dans leurs investissements dans de nouveaux projets ou initiatives. « Confrontés à une nouvelle vague de pragmatisme, à des restrictions de budgets ou à des préoccupations de rentabilité, les directeurs informatiques retardent certaines dépenses, déclare John-David Lovelock, analyste au sein du cabinet d'études. De fait, les entreprises réorientent leurs projets informatiques vers le contrôle des coûts, l'efficacité et l'automatisation, tout en réduisant les initiatives informatiques qui mettront plus de temps à porter leurs fruits. » Résultat, certaines dépenses de 2023 ont été repoussées à l'an prochain et le phénomène devrait se poursuivre.

Gartner prévoit que ce phénomène profite largement à la croissance des dépenses IT en 2024, qui devrait être un très bon cru pour les investissements en services, équipements IT et logiciels. Le cabinet prévoit en effet que le marché mondial de l'informatique générera alors 5 069 Md$ de chiffre d'affaires, contre 4 693 Md$ cette année. Soit une croissance 8 %, plus du double de celle attendu en 2023 (+3,5%) ! L'an prochain, les revenus provenant des investissements en logiciels devraient atteindre 1 042 Md$ et enregistrer ainsi 13,8% de progression. Ceux provenant des services sont également promis à une hausse à deux chiffres (+10,4%), qui les porterait à 1 547 Md$. Dans le domaine des logiciels comme dans celui des services, ce sont les dépenses consacrées au cloud qui sous-tendent la croissance. Gartner prévoit que les souscriptions aux services de cloud public progresseront de 20,4% en valeur l'an prochain.

Le boom de l'IA générative ? Plutôt en 2025

Les questions de cybersécurité apparaissent également comme un vecteur de croissance. Près de 80 % des DSI interrogés par Gartner comptent augmenter les budgets consacrés à la sécurité informatique. « L'IA a créé une nouvelle peur sur la sécurité des entreprises, affirme John-David Lovelock. Gartner prévoit une croissance à deux chiffres des dépenses de sécurité des entreprises en 2024 et ce, sur tous les segments ».


L'évolution de la dépense IT en 2022 ainsi que les prévisions pour 2023 et 2024. (Source : Gartner)

S'agissant du segment des datacenters, le cabinet d'études table sur une progression des revenus de 9,5 % à 260 Md$. La croissance sera plus mesurée dans les services de communications (+3,3 %) et des terminaux (+4,8 %). Ils devraient engranger respectivement 1 497 Md$ et 722 Md$ de chiffre d'affaires. Le Gartner anticipe toutefois un retour à la croissance sur le segment des PC et autres équipements informatiques personnels, après deux années de forte contraction (-6,3% en 2022 et -10% en 2023).

PublicitéPour John-David Lovelock, analyste au sein du cabinet d'études, si la montée en puissance de l'IA ne va pas directement contribuer à la croissance attendue, elle prépare celle des années suivantes : « En 2023 et 2024, très peu de dépenses informatiques seront liées à l'IA générative. Cependant, les entreprises continuent d'investir dans l'IA et l'automatisation afin d'accroître leur efficacité opérationnelle et de combler leurs manques de ressources humaines en informatique. Le battage médiatique autour de l'IA générative soutient cette tendance, car les DSI savent que les projets d'IA d'aujourd'hui joueront un rôle déterminant [...] avant que l'IA générative ne soit inscrite dans leurs budgets informatiques à partir de 2025. »

Si le cabinet reste muet sur la question, l'inflation des coûts IT, en particulier dans le logiciel, explique largement ce rebond de la croissance des dépenses IT, qui est donc pour partie purement mécanique. Récemment, en étudiant les tarifs de 16 000 éditeurs de logiciels, un cabinet d'étude britannique a évalué à 12% l'inflation moyenne des prix du SaaS durant les 12 derniers mois.

Article rédigé par

Fabrice Alessi (avec Reynald Fléchaux)

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