Raphaël d'Halluin (DG, Scorefact) : « apporter de la transparence sur le marché est autant positif pour les clients que pour les fournisseurs »
Le DynsClub (club des utilisateurs Microsoft Dynamics) va publier en septembre 2021 un panorama de son écosystème avec Scorefact. Après le point de vue de Didier Artus, président du Dynsclub, Raphaël d'Halluin, DG de Scorefact, revient ici sur les premières tendances issues des avis d'experts. L'objectif de ce panorama, au final, est d'améliorer la satisfaction des entreprises clientes des intégrateurs des logiciels de la gamme Microsoft Dynamics et des gammes connexes. CIO soutient l'initiative aux côtés des autres titres d'IT-News-Info. Didier Artus, président du Dynsclub, interviendra d'ailleurs au sujet de ce panorama sur la CIO.expériences Achats IT : du cost-killing au FinOps.
CIO : Pour commencer, pouvez-vous nous présenter ScoreFact ?Raphaël d'Halluin : : Nous sommes le seul acteur, en Europe, à proposer de certifier la satisfaction client dans le marché de l'IT. Il y a beaucoup d'initiatives autour de sujets tels que les ressources humaines (Great Place to Work, etc.) mais très peu, à part nous,...
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Article rédigé par
Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO
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