Management

Quatre MOOC pour accompagner la transformation de la DSI

Définition de la stratégie IT, mise en œuvre de l’excellence opérationnelle ou conduite du changement : des MOOC pour transformer la DSI.

Pour accompagner la transformation des DSI vers une IT au service des clients, voici une sélection de quatre MOOC proposés par des grandes écoles sur la plateforme Coursera.

PublicitéAlors que la transformation digitale des organisations se poursuit et s'accélère, les DSI deviennent plus que jamais des partenaires stratégiques pour les métiers. Dans cette optique, l'IT doit se mettre au service de ses clients, tant internes qu'externes, ce qui se peut se traduire par des changements parfois importants dans l'organisation et les pratiques. Cette sélection de quatre MOOC proposés par des grandes écoles fournit des pistes de réflexion et bonnes pratiques aux DSI qui s'engagent dans ce nouveau rôle. Ces cours en ligne peuvent être suivis gratuitement sur la plateforme spécialisée Coursera (les certificats et spécialisations sont en revanche payants).

Stratégie IT centrée sur le client

Ce cours est proposé par Alex Cowan, enseignant spécialisé dans le management de la technologie et des opérations à la Darden School of Business de l'Université de Virginie. Il s'intéresse à l'élaboration d'une stratégie IT centrée sur les clients de la DSI, à la fois concrète et pragmatique. Le cours est structuré en deux grands volets : comment définit une stratégie réalisable et comment imaginer des solutions IT qui soient utilisées ?
Environ 3 heures sont requises pour terminer ce MOOC.

https://www.coursera.org/learn/uva-darden-customer-centric-it-strategy (en anglais)

L'excellence opérationnelle en pratique

Ce cours proposé par l'ESSEC Business School décrit les principes et les outils de l'excellence opérationnelle. Il est animé par David Autissier, directeur exécutif de la chaire ESSEC du changement et Jean-Marie Peretti, professeur à l'ESSEC. Il comporte également les retours d'expérience de deux entreprises industrielles, Orano et Renault-Nissan Consulting. Sans être spécifiquement centré sur l'IT, il aborde de nombreuses approche et concepts fréquemment rencontrés par les DSI, du Lean à Six Sigma en passant par Kanban. Environ 7 heures sont nécessaires pour suivre la totalité du cours.

https://www.coursera.org/learn/excellence-operationnelle (en français)

Réussir le changement

Ce cours offert par l'ESSEC Business School se penche sur la conduite du changement et les outils, concepts et méthodes associés. Il fournit des clefs pour appréhender le changement, présente trois grandes théories du changement puis détaille les pratiques pour qualifier et accompagner les changements, en terminant par l'agilité. Il est animé par trois enseignants de l'ESSEC, Jean-Marie Peretti, professeur à l'ESSEC ; David Autissier, directeur exécutif de la chaire ESSEC du changement et Isabelle Vandangeon-Derumez, chercheuse associée à la chaire ESSEC du changement. La durée moyenne pour suivre l'ensemble du MOOC est évaluée à 7 heures.

Publicitéhttps://www.coursera.org/learn/reussir-le-changement (en français)

IT à deux vitesses : comment les entreprises peuvent surfer sur la vague du digital

Ce cours offert par CentraleSupélec (intitulé "Two Speed IT: How Companies Can Surf the Digital Wave, a BCG Perspective") présente une approche mise au point par le Boston Consulting Group (BCG) spécialement pour les DSI. Trois experts du cabinet de conseil, Antoine Gourévitch, Eric Baudson et Vanessa Lyon, expliquent comment l'IT peut se transformer pour accompagner la transformation digitale des organisations, en passant d'une logique de centre de coûts à une IT partenaire des métiers et fournisseur de services de qualité. Environ 19 heures sont nécessaires pour terminer ce MOOC.

https://www.coursera.org/learn/2-speed-it (en anglais)