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Pourquoi et comment utiliser les médias sociaux en entreprises

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Hervé Kabla et Yann Gourvennec viennent de publier un guide sur l'usage des médias sociaux à des fins professionnelles.

PublicitéAprès la célèbre collection « pour les nuls », voici un guide « pour expliquer à mon boss », en l'occurrence les médias sociaux, en commençant par les blogs et des réseaux sociaux. Les auteurs cherchent ainsi à faire comprendre à leurs lecteurs -et à leurs boss- les usages et intérêts des médias sociaux en entreprise.

Assez classiquement, l'ouvrage adopte une démarche en trois temps après un prologue de définition : pourquoi y aller, comment y aller et comment pérenniser la démarche. Les témoignages y sont nombreux, souvent sous forme d'interviews, joyeusement illustrés par le dessinateur FiX.

Il y a malheureusement de ce fait un effet d'accumulation. La prise de recul et la synthèse nécessaire « pour convaincre mon boss » a donc un peu tendance à s'effacer devant une foule d'exemples et d'arguments, certes pertinents, mais s'appliquant à tel ou tel contexte. Il y a également parfois des choix un peu curieux, comme celui de ne mentionner que Wordpress en plate-forme de blog. Si celle-ci est populaire, c'est un peu abusif de négliger toutes les autres, à commencer par le français Dotclear proposé en SaaS par Gandi. Par contre, il y a un côté jouissif à assister à l'acharnement des auteurs sur le pauvre ROI qui n'en mérite pas tant.

Article rédigé par

Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO

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