Pour favoriser l'adoption de l'IA, Decathlon intègre l'empathie dans sa réflexion
Decathlon déploie de l'intelligence artificielle dans tous ses métiers. Pour s'assurer que la valeur est au rendez-vous, son AI factory, dirigée par Didier Mamma, a inclus une dimension d'empathie dans l'analyse des nombreux cas d'usage. Une approche présentée lors du festival WAICF le 14 avril.
Chez Decathlon, l'intelligence artificielle (IA) est un levier essentiel, qui contribue notamment à l'expérience client et à la conception de produits à impact limité. Le 14 avril 2022, lors du WAICF (World Artificial Intelligence Cannes Festival), Didier Mamma, vice-président data value creation et responsable de l'AI factory...
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Article rédigé par
Aurélie Chandeze, Rédactrice en chef adjointe de CIO
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