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Nissan Europe utilise le DMP pour perfectionner le parcours client

Le DMP est au centre du parcours client chez Nissan.

Retrouvez cet article dans le CIO FOCUS n°127 !

Rendre la DSI agile et au service des métiers

Mots clés répétés jusqu'à satiété, DevOps et Agilité sont des incontournables pour tout DSI désireux d'être dans l'air du temps. Mais qu'en est-il réellement sur le terrain ? Si l'agilité est une attitude généralisée plus qu'une famille de méthodes effectivement mises en oeuvre, DevOps reste pour...

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Pour amener le client vers l'acte d'achat, Nissan Europe opte pour le DMP, les solutions d'Adobe et les conseil d'Equancy.

Le DMP, Data Management Platform ou plateforme de gestion des données, est un système généralement en SaaS qui collecte les données quel que soit le point de contact où agit le client. A partir de ces données recueillies sur le parcours crosscanal du client et rafraichies en permanence, l'entreprise peut perfectionner son...

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