Stratégie

Neuf indicateurs clés pour garantir la réussite numérique de votre entreprise

Mesurer des indicateurs clés est la base pour le pilotage IT.

Votre organisation informatique est-elle un champion ou un fardeau pour votre entreprise ? Voici un aperçu des indicateurs clés de performance essentiels pour évaluer l'efficacité opérationnelle de la DSI, y compris la transformation numérique, repérés par nos confrères de CIO Etats-Unis.

C'est juste un ensemble de chiffres : c'est ainsi lorsqu'il s'agit de mesurer les différents aspects des réussites de la DSI. Des indicateurs clés de performance positifs indiquent généralement que tout va bien pour des opérations et des services informatiques spécifiques. Les chiffres négatifs, en revanche, avertissent que les...

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