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Monoprix s'appuie sur la datavisualisation pour son marketing

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Pour traiter ses données, le groupe Monoprix a choisi la solution Tableau pour les restitutions afin de développer une culture de la data.

PublicitéFiliale à 100 % du groupe Casino, le groupe Monoprix comprend bien sûr des magasins physiques, environ 700 en France sous trois enseignes (Monoprix, Monop', Naturalia...), ainsi que des marques d'e-commerce réunies dans Monoprix Online (Monoprix.fr, Sarenza). Le groupe se veut le spécialiste du commerce de proximité. Comme tout distributeur, Monoprix possède de nombreuses données de stocks, de vente, sur les résultats d'opérations promotionnelles, etc. Mais l'exploitation de celles-ci reste évidemment la principale difficulté. Pour développer la culture de la data et mieux exploiter les nombreuses données disponibles, Monoprix a choisi de se doter des outils de datavisualisation de Tableau Software.

Au delà de la collecte et de l'automatisation de la mise à disposition des données, il s'agit en effet d'améliorer l'accès à la donnée brute et de naviguer facilement dans un jeu de données en adoptant une approche métier. Tableaux et rapports ne doivent pas être multipliés mais adaptés aux vrais besoins et partagés. Aujourd'hui, après deux ans d'usage, de nombreuses équipes différentes (supply chain, marketing client, contrôle de gestion, audit interne, etc.) utilisent Tableau pour naviguer dans les données et s'approprier les enseignements qui peuvent en être tirés et ce de manière rapide, au pire à J+1. Pour réussir la conduite du changement, Monoprix a fait en sorte que soient aussi partagées les bonnes pratiques, les sources de données disponibles (notamment les nouveautés) et les cas d'usage mis en oeuvre au sein d'une communauté d'utilisateurs. Récemment, les outils ont permis à Monoprix de suivre les évolutions de comportements des consommateurs en lien avec la crise sanitaire.

Article rédigé par

Laurent Mavallet, Journaliste

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