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Mobilité : les usages évoluent

PublicitéDell et IDC ont publié leur deuxième baromètre de la mobilité en entreprise. Les résultats de cette nouvelle édition nous indiquent que les projets d'équipement en PC portables évoluent : ils deviennent de véritables projets de mobilité, en témoignent les applications qui y sont associées et les besoins croissants en solutions d'accès haut débit mobile. Au delà de l'équipement, de nouveaux usages se confirment tels que l'utilisation du PC portable depuis le domicile des salariés. En effet, les entreprises continuent d'investir dans des solutions de PC portables. Cette tendance est plus forte pour les grands comptes regroupant plus de 1 000 salariés : alors que 54% des entreprises ont décidé de maintenir le rythme de leurs investissements, 28% prévoient de l'accélérer dans les 12 prochains mois comparés aux 12 derniers mois. Elles ne sont que 18% à prévoir un ralentissement de leurs investissements. Plus que le volume de PC portables impliqués dans ces projets d'investissement et de renouvellement, la nature même des projets évolue : les entreprises concentrent de plus en plus leurs investissements en PC portables autour de projets de mobilité plus vastes. Ces projets nécessitent le portage de certaines solutions existantes pour qu'elles soient disponibles en situation de mobilité (48%) et, dans une moindre mesure, le déploiement de nouveaux applicatifs dédiés à la mobilité (22%). Ces projets de mobilité intègrent une nouvelle dimension : la possibilité d'accéder à distance et sans contrainte de connexion filaire aux ressources de l'entreprise. En conséquence, les déploiements de la technologie 3G se sont accélérés sur les 6 derniers mois. Le pourcentage d'entreprises ayant adopté des PC portables disposant d'accès 3G est ainsi passé de 33% en octobre 2006, à 48% en mars 2007. Par ailleurs, le niveau de satisfaction élevé des utilisateurs - rapidité d'accès, couverture du réseau, facilité d'utilisation, confort - explique la diffusion continue des solutions 3G au sein des entreprises : la moitié des entreprises disposant de solutions 3G prévoient de renforcer le nombre de collaborateurs équipés. L'enthousiasme des utilisateurs gagne les entreprises déjà équipées en solution 3G : alors que 31% des PC portables disposent aujourd'hui de fonctionnalités 3G au sein de ces entreprises, elles estiment que ce taux attendra 58% d'ici 2009. La pénétration des équipements mobiles préfigure de nouveaux usages associés à la mobilité. Le premier baromètre Dell-IDC de la mobilité, publié en octobre 2006, montrait que le PC portable était, selon 76% des entreprises interrogées, régulièrement utilisé depuis le domicile des salariés. Cette deuxième édition du baromètre Dell-IDC de la mobilité précise les conditions dans lesquelles les salariés utilisent leur PC portable lorsqu'ils sont à leur domicile. La plus grande partie d'entre eux (68%) ont un usage mixte de leur équipement, à la fois personnel et professionnel. Une nouvelle dimension qui doit être prise en compte par les entreprises car le phénomène est loin d'être marginal : pour 1/3 des entreprises interrogées par IDC, entre 80% et 100% des salariés équipés de PC portables utilisent leur environnement informatique depuis leur domicile. Le baromètre Dell-IDC de la mobilité montre par ailleurs que les usages des PC portables depuis le domicile des salariés évoluent : il ne s'agit plus pour le salarié de transporter ses fichiers de travail du bureau jusqu'à son domicile. Il transporte avec lui son environnement de travail et les fonctionnalités qui lui sont associées : accès à la messagerie électronique de l'entreprise depuis le PC portable, accès aux applications, accès au réseau interne de l'entreprise et aux ressources qui y sont associées.