Managez les résultats BT, et non les actifs IT
A l'ère du client, les DSI doivent passer à un agenda Business Technology (BT) au lieu de se focaliser sur la technique, l'IT. Voici comment faire selon le cabinet Forrester.
Les DSI sont confrontés à de nouveaux défis en matière de gestion des technologies, qui les poussent à devenir des entreprises numériques: des clients s'appuyant de plus en plus sur les nouvelles technologies et des concurrents adoptant des technologies numériques disruptives. C'est ce que Forrester appelle « l'ère du client »...
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Article rédigé par
Bobby Cameron, vice-président et analyste senior de Forrester Research
Au service des DSI, Bobby Cameron est un expert des bonnes pratiques informatiques, parmi lesquelles : l'organisation, la gouvernance, les process IT, l'évaluation, la stratégie, le marketing de l'IT et l'alignement IT/business. Il est spécialiste de l'usage des technologies sources de succès dans le monde émergent de la « business technology » - comme la création de la valeur IT, l'innovation business basée sur la technologie et les Digital Business Networks.
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