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Longchamp rationalise le réseau de ses magasins pour son opération Pliage

Pour permettre à ses clients de personnaliser leur propre sac Pliage en magasin depuis une tablette, Longchamp s'est appuyé sur une solution de réseau gérée en mode cloud.

PublicitéFondée en 1948, la marque Longchamp fabrique et vend des articles de maroquinerie à travers 1 800 points de ventes dont 256 en propre. Pour les 20 ans de son modèle phare, le sac Pliage, la marque française souhaitait donner à ses clients la possibilité de personnaliser leur propre article dans 25 de ses magasins européens à l'aide d'une tablette. Les modifications souhaitées devaient être directement remontées au centre de production pour assurer à l'acheteur un délai de livraison minimum. Pour y parvenir, la DSI de Longchamp devait toutefois mettre en place un réseau fiable et solide, dédié à l'opération. Elle a confié cette tache à l'opérateur Waycom qui s'est alors appuyé sur la solution Cisco de réseau gérée par le cloud, Meraki.

Il n'aura fallu à l'opérateur que cinq semaines pour équiper les 25 magasins de Longchamp destinés à accueillir le dispositif. Via son système de gestion dans le cloud, la solution Meraki permet à la DSI de la marque de s'assurer en permanence du bon fonctionnement du réseau. Face au succès de l'opération Pliage, celle-ci devrait d'ailleurs être prolongée et étendue à d'autres pays dans les prochains mois.

Le montant du projet n'a pas été dévoilé.