Stratégie

Les utilisateurs français du progiciel de GRC Selligent se constituent en club

L'association qui vient de se constituer, indépendante, entretient cependant des relations cordiales avec l'éditeur.

PublicitéLes clients français de l'éditeur de progiciel de GRC Selligent viennent de se constituer en association loi 1901. Après une assemblée générale constitutive fin 2008, les statuts ont été enregistrés en mars 2009. « C'était dans l'air depuis un certain temps et le projet a été relancé par une enquête de Selligent sur les désirs de ses clients où il y avait précisément une question sur le besoin d'un club des utilisateurs » se souvient Vincent Godinot, président du club et utilisateur du produit au PMU. Le bureau comporte également un trésorier (Gaetan Hoquidant, de CPR Asset Management) et deux vice-présidents : Dominique Fournier (directeur marketing et communication de Pressindex) et Michel Verdun (directeur de projet maîtrise d'ouvrage dans une société du secteur des télécoms et de l'informatique). L'association ne rassemble que des sociétés utilisatrices finales (ni revendeurs, ni intégrateurs) et se finance exclusivement par les cotisations de ses membres (100 euros/an). Chaque société adhérente peut déléguer autant de représentants différents qu'elle le souhaite sous réserve de « rester raisonnable » (pour ne pas accroître de trop les frais de locations de salles par exemple). Au contraire des relations parfois tendues entre un éditeur et son club d'utilisateurs, le club des utilisateurs des produits de Selligent avec l'éditeur sont très cordiales. Le club est d'ailleurs domicilié pour des raisons pratiques chez l'éditeur. Le club commence déjà à organiser des réunions physiques d'adhérents dans le but d'échanger des bonnes pratiques. Un site web est en préparation : il comprendra de la documentation et un espace privé permettant aux adhérents de communiquer entre eux.