Bibliographies

Les réseaux sociaux : ce que c'est, à quoi ça sert en entreprise

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Antoine Dupin vient de publier un guide pratique chez Fyp Editions.

PublicitéSi chacun, même dans l'ancienne génération, a au moins entendu parler de Facebook, Twitter et quelques autres outils dits sociaux, l'utilité de ces outils pour les entreprises n'apparaît pas nécessairement au premier abord. L'ouvrage qu'Antoine Dupin vient de publier aux éditions Fyp est donc des plus pertinents. Et il rappelle notamment que si l'utilité ne vous apparaît pas immédiatement, la nuisibilité est plus évidente : un client mécontent peut énormément nuire à l'image d'une entreprise via son blog ou ses réseaux d'amis puis d'amis d'amis.

Communiquer sur les réseaux sociaux se veut un guide pratique pour les décideurs d'entreprises en trois temps : considérer l'environnement existant (notion de présence en ligne, veille de ce qui se dit sur vous, considérations juridiques...) ; définir et qualifier une stratégie pour adapter son environnement à ses désirs ou tirer partie de cet environnement ; et enfin apprendre à utiliser les médias sociaux pour appliquer cette stratégie.

L'ouvrage est très clair et structuré, le ton volontairement pédagogique. Il peut intéresser autant le néophyte que le pratiquant amateur des réseaux sociaux désirant tirer un profit professionnel de sa pratique.

Article rédigé par

Bertrand Lemaire, Rédacteur en chef de CIO

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