Management

Les PME du Pays de la Loire adoptent CMMI

La Région forme et accompagne ses SSII et éditeurs vers le modèle de qualité pour le développement des systèmes logiciels.

PublicitéLa Région Pays de la Loire a saisi une initiative du Syntec Informatique pour lancer un programme de formation et d'accompagnement de ses entreprises de développement informatique vers le modèle de qualité CMMI (Capacity Maturity Model Integrated). Ce programme est une expérience unique et observée de près par ses protagonistes car CMMI, qui jusqu'à présent concernait essentiellement les grandes entreprises, est ici placé à porté des PME SSII et éditeurs. « Cette opération collective innovante est la première du genre montée dans le domaine des services », a confirmé Daniel Bregeon, responsable de l'assistance à maîtrise d'ouvrage au sein du groupe Forteam qui supervise l'accompagnement et le suivi des entreprises participantes. Ces dernières disposent ici d'un accès à un outil, dont la philosophie est de recueillir les bonnes pratiques, reconnu pour améliorer la qualité du développement de logiciels, en particulier pour respecter les délais et les coûts. La démarche est importante, en interne pour améliorer les processus de développement et de suivi, mais également vis-à-vis des grands clients de ces entreprises dont les DSI ont généralement déjà mis en place une démarche CMMI et qui attendent de leurs prestataires de suivre le même chemin. Pour autant, offrir aux PME un accès au CMMI n'est pas toujours simple, et comme nous l'a commenté Jean-Philippe Pierrel, ingénieur qualité CMMI, « Ces entreprises, surtout les plus petites, rencontrent des difficultés à disposer des ressources internes pour couvrir le coût de la démarche. » « Les difficultés dépendent de la taille, de l'organisation et de l'implication appuyée au niveau management, ainsi que de leur capacité à mettre les moyens nécessaires en interne. Mais la démarche est généralement bien perçue et les plans sont globalement respectés. » Rappelons que la démarche pour atteindre le niveau 2 de CMMI impose une réelle et véritable implication sur le projet, à tous les niveaux de l'entreprise. Le recueil des bonnes pratiques donne les directions de ce qu'il faut faire, et non comment le faire. L'entreprise est accompagnée mais doit trouver elle même sa solution. En majorité en adoptant ou en adaptant leur solution de gestion de projet ou de gestion des compétences. Si une centaine de personnes de la région et d'ailleurs ont pu profiter des premières formations CMMI, financées par la FIAFEC (lire ci-après), Forteam qui se décrit lui-même comme assistant à maîtrise d'ouvrage et maître d'oeuvre ne cache pas pour un premier bilan - l'action a été lancée le 1er mars 2007 - un constat : « nous avions espéré plus d'entreprises ! Mais le programme est coûteux, 30.000 euros par entreprise, et doit s'intégrer dans la politique de l'organisation. »

Article rédigé par

Yves Grandmontagne

Partager cet article