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Les DSI doivent impulser la mutation des méthodes de travail

Une étude internationale souligne leur rôle attendu pour installer les outils coopératifs et méthodes de travail associées.

PublicitéD'après une étude de l'Economist Intelligence Unit sponsorisée par Cognizant (voir encadré), le DSI doit promouvoir la transformation vers un lieu de travail plus virtualisé. Pour être le moteur et le catalyseur de cette transformation, il est le promoteur tant des outils que des méthodes. 45% de l'ensemble des répondants de l'étude lui attribuent ce rôle, ceux ayant un rôle de direction générale insistant davantage encore. Pour ces derniers, le DSI est le responsable (unique ?) de l'alignement des outils informatiques avec les besoins métiers.

La mise en oeuvre de méthodes de travail collaboratives avec des équipes plus virtualisées génèreraient, selon cette étude, plus d'efficacité et d'innovation.

Fiche technique de l'étude

L'étude « Next-Generation CIOs: Change Agents for the Global Virtual Workplace » (la nouvelle génération de DSI : des catalyseurs pour l'évolution de l'espace de travail virtuel mondial) a été réalisée par l'Economist Intelligence Unit (EIU), filiale du groupe The Economist qui publie le magazine homonyme, avec le sponsoring de Cognizant, spécialiste du BPO.

Elle se base sur l'interrogation en mai 2010 de 402 professionnels en Europe (52%) et en Amérique du Nord (48 %). 45% étaient des cadres dirigeants, 26% des responsables d'unités ou de services. 46% opèrent au sein de la DSI. 33% des entreprises des répondants dépassaient les 5 milliards de dollars de chiffre d'affaires, 19% entre 500 M$ et 5 milliards de dollars et 38% en deçà (solde non-renseigné).

Etude en téléchargement gratuit