Management

Les contraintes d'emploi du temps pénalisent les DSI français

La majorité des DSI travaille entre 45 et 50 heures par semaine

Les DSI ressentent fortement leurs contraintes d'emploi du temps, elles les conduisent même à retarder ou annuler des projets comme le montre l'étude de Sungard AS.

PublicitéSungard Availability Services a commandé une étude originale sur les DSI. Elle ne concerne pas leurs attentes ou leurs choix informatiques, mais leur quotidien, leur vie au travail. Et plus précisément, l'incidence de ce quotidien sur l'évolution des projets informatiques. Une centaine de DSI français a répondu à l'enquête (*).

Premier constat, la semaine de travail du DSI français est chargée, 57,5% d'entre eux travaillent entre 45 et 50 heures par semaine. La moitié des DSI interrogés affirme passer 30 à 50% de leur temps en réunion. Ils sont 80% à souhaiter n'y consacrer que 10%. L'optimisation de l'agenda est donc une préoccupation forte. Les DSI aimeraient consacrer plus de temps aux relations avec leur hiérarchie, 56% d'entre eux n'y passent que 10%, ils sont 53% à souhaiter que ce soit entre 20 et 30%.

La conception et la conduite des projets sont bousculées par ces pertes de temps. Les DSI ressentent particulièrement la pression des urgences, leur traitement perturbe leur semaine de travail affirment 35,6% des répondants. Le manque de temps affirme 22% d'entre eux à des incidences sur leur organisation, de même le manque de ressources humaines affecte 1 DSI sur 7 (14,4%). La lourdeur des emplois du temps perturbe aussi le reporting vis-à-vis de leur direction, affirment 16,3% des répondants. Seuls 2,8% d'entre eux invoquent des contraintes techniques comme frein au développement des projets.

Même les grands projets sont perturbés

Autant d'éléments qui conduisent les DSI, à 60% dans cette enquête, à estimer que les contraintes de temps les ont déjà conduit à retarder et même à renoncer à mener un projet important. C'est particulièrement le cas de projets d'ERP ou de CRM, 37,7% des réponses, et même de projets stratégiques de refonte du SI ou d'architecture, de schéma directeurs, de gouvernance.

Un écart important s'est creusé entre le quotidien des DSI et leurs attentes. Ce quotidien, ces surcharges de travail et de réunions sont de véritables freins à l'accomplissement des projets. 50% des DSI expliquent consacrer 20 à 30% de leur temps aux projets, ils sont également 50% à souhaiter y passer entre 40 et 60%. Le management d'équipes est dans le même cas : 40% des DSI y passent 20% de leur temps, 34% seulement 10%, inversement, ils sont 49% à vouloir y consacrer 20% de leur temps et 27% des DSI, 30% de leur temps. Même sentiment d'écart pour la veille technologique, 95% des DSI y passent 10% de leur temps, mais 38% aimeraient que cette proportion se situe à 20%.

(*) 129 précisément, tous n'ayant pas répondu à toutes les questions, l'enquête parle de 100 DSI. Un panel très masculin, à 94%, 34% ayant entre 35 et 45 ans, 47% entre 45 et 55. 40% d'entre eux gèrent moins de 10 personnes, 26% entre 10 et 30, 11% entre 30 et 50, 22% plus de 50.

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