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Les avions d'American Airlines cloués au sol à cause des iPads des pilotes

Un bug des iPads des pilotes a cloué au sol des dizaines d'avions American Airlines.

Une panne logicielle a affecté les iPad utilisés par les pilotes d'American Airlines et cloué au sol des dizaines d'appareils de la compagnie aérienne.

PublicitéAprès le rêve, le cauchemar. Fière d'avoir mis en place une flotte de 8 000 iPad pour remplacer toute sa lourde et volumineuse documentation de vol papier dans ses avions pour faire des économies, American Airlines déchante sérieusement ces jours-ci. En cause : une flopée de retards et d'annulation de vols imputables à un bug logiciel sur les iPad des pilotes de la compagnie aérienne qui ont cloué au sol des dizaines d'avions (Boeing 777, 767, 757, 737 et MD-80). « Des vols rencontrent des problèmes avec une application logicielle des iPad des pilotes. Nous aurons des informations sur votre départ bientôt », a répondu dans un tweet ce matin American Airlines à un voyageur.

D'autres n'ont pas eu droit à une explication claire de la situation, ayant alors dû se contenter d'une communication beaucoup plus évasive concernant cet incident. Dans certains cas, le problème a pu être résolu en faisant ramenant l'avion à sa porte d'embarquement afin de bénéficier du WiFi et faire redémarrer l'application et l'iPad. Une bien mauvaise nouvelle pour la compagnie et les voyageurs d'autant qu'on ne connaît pas, à ce jour, les raisons exactes de ce plantage logiciel.